有位同学的咨询给了我很深的印象。在与宿舍同学的相处中，他对某同学有了意见。这本是很正常的事。一天，他把不满跟另一位同学说了，没想到，这位同学把他的原话很快转达给了那位同学。这位同学又反过来和他对质。两人话不投机大打出手，结果都造成了重伤，被学校记过处分。
这是一个完全可以避免的悲剧，如果他意识到对同学的不满就立刻找到心理医生而不是其他同学诉说的话。
一个人在受到不良刺激或产生了有害情绪时，为了保持心理平衡和维持心理健康，首先启动的是他的自我防卫机制。对同学的不满就是一种有害情绪，意识到这一点后，他选择了通过跟别人诉说来宣泄掉的方式，这种宣泄是近乎本能的防卫。当然，更多的情况下，一个人自我防卫机制的运用并不在意识的层面上进行，而是发生在潜意识里。比如有人把上厕所说成“去1号”，就是运用了被称作“隔离作用”自我防卫机制，用“1号”替代厕所的目的，隔开了那种对厕所臭气熏天的想像；更常见的例子是那些考试作弊的同学总会想别人也都这样做，这是一种投射，把自己作弊的动机投射到别人身上，他在作弊时就心安理得了。
相比于自我防卫机制，一个人更应该建立良好的社会支持系统。一般说来，这种支持系统分内、外两种，尽管划分没有明确界限。你密切接触的人、和你有明确利害关系的人、那些因你的喜怒哀乐而喜怒哀乐的人，应该是内部社会支持系统的成员；除此之外的群体，只要对你有利，都可以把他划入外部支持系统当中。我通过对诸如家庭矛盾、家庭暴力的研究发现，一个人面对危害而启动内部支持系统时，效果常常不理想。比如，妻子被丈夫打了，她去告诉自己的娘家人，除了增加了亲人的担忧外，丈夫还会因为把家丑外扬而行为上变本加厉。因此我积极主张，如果她想宣泄自己的情绪，最好找心理医生；如果想给对方以惩处，只能诉诸法律。
遗憾的是，那位同学意识到自己的不满时，也启动了内部支持系统——他把心中的不满跟另一位同学说了。他没有想到，自己的宣泄会给人造成负担，别人没有为他承载这种负担和保守秘密的义务。当那位同学把一切说出来时，悲剧发生了。
从这一点上讲，无论对于谁，心理医生都适合做他的外部社会支持系统中的重要成员，因为他们不但有能力接受来访者的负性情绪，也从法律上履行着保密的义务。不妨交个心理医生朋友。
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