以“质量年”作为今年的目标，后勤集团的工作自上而下正在悄然发生着变化。与市场接轨所必备的、国际通行的ISO9000质量管理体系认证将首次引入后勤集团。
今年7月初，集团就与相关认证单位签订了ISO9000质量管理体系认证咨询合同。暑期后勤集团各部门负责人、机关工作人员和医学院、师范学院部分后勤人员共70余人，进行了相关内容的培训；9月份后勤集团又派一名负责人和三名同志去北京参加了全国高校后勤质量认证咨询培训班，取得了内审员培训证书。目前，集团正在组织人员编写管理与控制全系统、全岗位、全人员的标准化文件，下一步将按照认证文件的统一规程和标准，开展质量管理体系试运行，并对运行状况进行评价和完善。
后勤集团在今年推行“质量年”活动中，把引入ISO9000认证作为深化后勤改革的重要举措，以提升后勤管理服务模式与市场经济接轨的速度。ISO9000认证的引入，将从六个方面给整个后勤系统带来新的起色：把服务师生作为关注焦点会体现得更加具体到位，后勤工作的效率会更高；运用过程识别和过程控制，实现后勤工作的规范化、标准化、程序化；以预防为主、过程监督，使服务质量始终在控制之中；建立可操作性的规定，使质量管理法制化；全员行为纳入质量管理体系，促进管理人员和员工素质的提高；建立自我改进机制，使后勤在不断创新中始终充满活力。
