英国布拉德福德大学管理学院院长Jon Reast博士来我校做学术报告

新闻网讯：3月29日，英国布拉德福德大学(University of Bradford)管理学院院长Jon Reast 教授在我校东校区的图文中心三楼报告厅为我校部分师生作了题为 “Relationship Marketing(关系营销)”的学术报告，我校200多名师生听取了报告。

Jon Reast博士毕业于英国利兹大学，现任英国布拉德福德大学管理学院代理院长、市场营销学教授、市场营销调研组负责人和《商业道德》期刊“企业社会责任”部分的联合主编，是英国市场营销、战略及国际商务集团会员。报告中，Jon Reast首先运用苹果、三星等著名跨国公司的典型案例，深入浅出地把同学们领入“关系营销学”的理论领域。他指出，关系营销是指以建立客户与公司的深层次关系为目的的高层次经营战略，它要高于一般市场营销。关系营销中维持老客户的成本仅吸收新客户的成1/6，关系营销中要重点考虑影响影响消费者忠诚度的六种因素，传递本产品价值。最后他着重分析了西方市场营销中的“关系”一词与东方的“关系”的不同，认为两者可以趋利避害，很好地结合。报告会是在轻松愉快的气氛中进行的，Jon Reast教授在报告始终注意与师生的互动，调动起观众们的积极性，启发了大家对关系营销的思考。

英国布拉德福德大学管理学院成立于1963年英国最古老的商学院之一。根据2012年泰晤士报排名，其商科在欧洲排第37位，MBA世界排95位。报告会前，Jon Reast博士同我校国际学院就学生联合培养项目进行了会谈，达成了初步合作意向。英国布拉德福德大学中国办公室主任赵芳陪同Jon Reast博士一起来访并参加了会谈和报告会。